账户相关问题
注册与邮箱验证
Q1：如何注册被试账号？
打开 CogniAND 注册页面，按页面要求填写账户信息并提交。注册成功后，系统会创建被试身份，并向注册邮箱发送验证信息。
完成邮箱验证后，再使用注册邮箱和密码登录。
详细步骤见被试手册：注册与登录。
Q2：没有收到邮箱验证信息怎么办？
请依次检查：
- 注册邮箱是否填写正确。
- 垃圾邮件、广告邮件或其他分类文件夹。
- 邮件是否存在短暂延迟。
- 注册页面是否提供重新发送入口。
仍未收到时，请联系技术支持，并说明注册邮箱和问题发生时间。不要在公开页面或聊天中发送密码。
登录与密码
Q3：如何登录？
邮箱验证完成后，使用注册邮箱和密码登录。若浏览器阻止 Cookie 或 JavaScript，登录状态可能无法正常保存，请按技术问题中的建议检查浏览器。
Q4：忘记密码怎么办？
当前自助忘记密码流程尚未可靠接通，不能保证重置邮件可以正常送达或完成密码重置。请直接联系技术支持，由工作人员核验后协助处理。
Q5：如何保护账户安全？
- 为 CogniAND 使用独立且不易猜测的密码。
- 不要与他人共用账户。
- 不要在文档、截图、聊天记录或公开仓库中传播密码、登录 Cookie 或验证码。
- 在公共设备上使用后及时退出登录。
- 发现异常登录或账户状态异常时，尽快联系技术支持。
账户资料与请求
Q6：账户资料有误怎么办？
先查看个人资料页面是否提供编辑入口。无法自行修改的字段，请联系技术支持，并说明需要更正的项目；不要发送密码。
Q7：如何提出账户或数据相关请求？
请联系技术支持。账户与数据的具体处理以现行隐私政策、服务条款以及相关实验的知情同意说明为准。